1. 什么是设备维护软件？
设备维护软件用于管理维护相关工作。该类软件包括从非常简单的运行软件（如用于接收工作请求和管理维修的工单软件）到复杂的解决方案软件（如CMMS、EAM等），这些软件用于记录和管理维护操作的各个方面。
2. 维护软件的价值一目了然
（1）保持资产运作：
确保设备可用性
促进生产
推动产品质量
延长资产寿命
（2）保持安全和合规的工作场所：
建立程序
管理和跟踪事件
验证并跟踪合规性
管理文件和许可证
（3）控制成本：
控制和降低维护成本
减少零件和备件
管理保修成本
（4）管理人员和流程：
组织起来
安排劳动力
提高员工生产力
向管理层报告
管理供应商
3. 谁使用维护软件？
各种规模的公司，无论是几人或几百人的维护团队，都可以从维护软件中受益。软件通常由维护经理进行管理，技术人员，库存经理，操作员等登录到系统以访问其工作请求并记录完成的任务。
高级管理团队也可以使用维护软件生成报告，将维护成本纳入其财务报告系统，跟踪事件，衡量生产力并确保符合政府法规。
4. 维护软件的优缺点
（1）工单管理：
维护管理软件消除了纸张，让您在系统中轻松跟踪工作订单。您可以访问任何资产的历史工作单，以查看以前完成的工作。
（2）修复东西更快：
维护软件记录历史资产相关问题是如何解决的。当发生故障时，您可以快速看到最后一次该类问题是如何解决的。
（3）备件库存管理：
维护管理软件可以自动跟踪备件，因此您可以管理供应商，优化库存水平并控制库存成本。您也可以设置您的系统，当库存备件数量低于设定的最小值时，通知相关工作人员和供应商开始重新订购。
（4）探索改进的方法 ：
您可以使用维护管理软件中跟踪数据来生成报告。这些报告向您显示哪些设备存在问题，您的团队是否表现不佳以及潜在的成本节约空间。
（5）获取预防性维护 ：
维护管理软件会在维护到期时自动通知维护团队。这样可以轻松完成预先计划的任务并保持预防性维护。
（6）更好的调度：
在维护方面，通常在一段时间内需要完成一定的工作量。维护软件提前显示即将到来的制作任务，这有助于创建更好的时间表。
5. 实施维护软件的挑战
（1）培训和文件：
学习如何使用新工具总是具有挑战性的，尤其当这个工具是一个软件包的时候更加困难。有很多情况下维护软件没有使用，因为维护团队没有适当的培训。在培训期间，请记住教授软件的价值和实际好处，而不仅仅是如何使用软件。
（2）建立一个维护过程：
给团队提供维护软件不会让他们在一夜之间解决所有问题。为了充分利用系统，提出一个工作流程（一个处理工单和紧急情况的标准流程）非常重要。
（3）数据录入很重要：
如果技术人员没有使用该系统来处理所有工作订单，或者没有正确填写表单，那么系统将无法获得您历史工作记录，也就无法实现其最大价值。因此培训、激励和易用性都至关重要。