有人问我：公司发展中是车间工人重要还是办公室人员重要？办公室人员比车间工人高一级吗？
如果在企业中你总是以这种“谁更重要”的思维去看待问题，很容易产生心态失衡的情况，车间工人不重要的话谁给企业加工产品呢？办公室人员不重要的话谁来指挥协调呢？
一个企业，不同的模块或职能，就好像人体中不同的器官一样。你说是手臂重要还是腿更重要呢？似乎缺了哪个都不行！
下面，就这个话题，我个人说自己的三点看法，仅供参考。
职场上，很多人都会看轻车间工人，觉得他们学历低，没有文化，可替代性强。
实际上，一个企业的产品最终都是靠车间工人给生产出来的！举个例子，一台精密仪器，生产流程机器复杂，各种零部件需要加工和组装，而且生产质量标准非常高，不能出现一点偏差。
所以负责这种仪器设备的工人，没有熟练的技术和过硬的素质，如何能完成这些工作呢？
千里之堤毁于蚁穴，车间工人的作用绝对不可小视了，往往产品中微小却十分关键的瑕疵，是来自一线的工人。
你如果在制造业干过，就会有体会，很多大的制造型企业，对车间工人的培训教育、人文关怀是做得很不错的，因为企业家知道这些一线工人就是自己产品优质的保障，他们表现好，企业的发展才更有前途！
这里所指的办公室人员，实际上范围很广。
后勤职能部门，例如财务部、人力部、办公室等这些部门的员工可以算作办公室人员，而生产部门里坐在办公室的管理者，也可以视为办公室人员。
他们往往负责某个非业务的具体模块，并最终为公司的业务发展所服务。
对办公室人员的定位，实际上不同人的角度是不一样的，在部分一线工人的眼里，办公室人员工作轻松，不用像自己一样操作那么累，而且收入还更高，羡慕嫉妒恨就少不了；在一些企业的高管眼里，办公室人员不直接产出，尤其对后勤人员非常轻视，觉得他们工作的价值不大，可有可无。
这种视角的差异很现实，主要还是他们没有正确去看待办公室人员的职责和作用。
就以我们人力资源岗位为例，企业的人员招聘需要hr，薪资发放和绩效考核需要hr，搞文化建设也需要hr，以及培训、办理员工关系手续等等。
人力资源的工作还需要成为公司内业务部门包括生产部门的战略伙伴，他们的岗位培训、后备骨干培养、人才职业规划等都需要hr的协助。
如此看，办公室人员显然就是有价值的，重要性不言而喻。
在我看来，一个企业各个板块或者说部门之间不能相互内耗，比来比去的，最后只能形成隔阂和猜忌，各自为政的小团体。
生产也好、销售也好、职能也好，都是一家企业的有机组成内容，相互间应该配合默契，形成合力，促进企业的发展。