-一次性讲透什么叫防错！
-不动脑的检验
-什么叫顺次点检？
-为什么我们平时做的检验不到位？
译者每日谈——《新乡重夫丰田生产方式》解读
（14）用两个例子来聊一下防错的人文主义精神
宁愿十年不将军，不可一日不拱卒。日拱一卒，功不唐捐。大家好，我是劭禹。
上一期呢，和大家好好聊了一下防错的一些内容，这一期说好的，和大家聊一下书中专门放了一节，用来实例展示防错的实操案例。这里面有挺多深层次的内涵，请和劭禹来细细品读。
这一节的名字叫做适用“防错”方式的环境。这里讲到了两个例子。
01
第一个例子是讲到汽车厂这边有个产品是一个车门，在这个车门上需要装上20个类似扣件的零件，用来固定皮面。但是一个车门20个扣件，一个月下来总有七八件产品会有少扣扣件而成为不良品。这时候常规的措施，就是提醒犯错的员工。然后员工就会警醒，可能一段时间内不良率就会下降。但是过了一阵后，故态复萌。
新乡先生就说，后来他们做了一个改善，就是在后道工序的设备上，装上20个对应位置的传感器，一旦发现有某个扣件漏装，就会触发蜂鸣器报警，并且停止设备的运行。
大家不要小看一个门上只有20个扣件，但是一个月如果有200万个扣件，那可就是大数目了。这种情况下，要靠员工的个人注意力和认真负责是非常难的。同时这对于员工来讲精神负担也非常重。而像装传感器这种动作，是普通员工没有能力做到的，这需要工程师来进行改良。
新乡先生的原话就是：“接下来就是工程师的工作了，研究出操作员不需要注意的作业方法。”
这句话非常重要，等下面这个例子讲完了我再来和大家分析这句话。
02
然后新乡先生就开始介绍第二个案例，就是在整车厂装配的时候，生产线上混流生产，同时有8种不同的座椅进行生产，那对应的零件是不同的。员工原来是看下生产指令（看板）然后再去对应的零件盒里面找零件。每个月也是有好几个异常的事件发生，然后他们就想出一个防错的方法。
就是将不同的车型的看板卡片下面不同部位贴上金属薄膜，然后看板卡插入到工位卡槽里，卡槽内部的设备读取金属薄膜位置，同时打开对应的零件盒子。这样的话，就把取错零件这件事情从根本上解决了。
新乡先生的原话是：“操作员也可以完全从高度紧张的工作状态中‘解脱’，安心地工作了。”
其实这里新乡先生提到人之所以不记得，有两种情况。
是人就有可能会犯错，而我们如何来提醒他重新记起来他已经忘记的事情呢，就要用“点检表”。这里劭禹多插一句，最近劭禹正在重新读阿图葛文德的《清单革命》，这本书强调了如果要人避免忘记很多细碎的记忆性任务，最好的办法，就是使用清单来检查。
劭禹最近和同事也在沟通和整理日常事务的清单，其实标准化作业最重要的功能，就是确保每一个人来，都至少做到85分，至少按照清单来做没有遗漏。
而防错功能，正是在工作现场无法使用“点检表”而诞生的具有点检表功能的设置。
这里重新提起之前新乡先生的话，我们对于操作员不断地指示，要更注意，要更小心，这其实是在苛求人变得像机器一样不遗漏任何点，而仅仅凭他的大脑！这实在是太为难人了。
劭禹仍然记得，自己的老师，也是本书的译者，周健教授在上课时候和我们说的，工程师做的越多，班组长做的越少。这句话就是，让有能力有资源的工程师，去想办法解决那些班组长和员工只能拿时间，拿重复劳动，拿高精神压力来确保的工作事宜。
这两个例子，希望大家能滴水见太阳，由小及大，在工作中能够逐步影响大家的观念，让有能力的人，发挥更多能力来帮助整个生产系统做到“点检表”功能的防错。